为了更好地开展“涉诉矛盾纠纷集中化解年”活动，苏州市金阊区法院旗帜鲜明地提出十项“零距离”服务目标，努力打造完善各类便民措施，力争实现司法审判工作与群众诉求的“零距离”衔接。

一是“零距离”立案。设立诉讼服务中心，精心打造为民服务“绿色通道”。为老弱病残当事人提供专门的立案服务。

二是“零距离”审判。进一步完善巡回审判机制，搭建起法院连接百姓的桥梁和纽带。

三是“零距离”调解。充分发挥人民陪审员和案发地人民调解员的功能，健全完善多元化纠纷调解机制，充分运用调解手段化解纠纷。

四是“零距离”指导。建立调解工作例会制度和指导调解工作机制，把化解矛盾纠纷的关口前移。

五是“零距离”接访。建立院长信访接待日制度，并选派法官每周两次到社区接访、回访，倾听民意，及时掌握基层信访动态。

六是“零距离”帮教。通过法治教育、谈心、考察现实表现等方式，使非监禁刑人员悔过自新，自觉改造成守法公民。

七是“零距离”执行。执行庭在节假日照常开展执行工作。在重大案件的执行过程中，邀请人大代表到场监督执行，使执行工作更加透明规范。

八是“零距离”服务。组织开展“法官进企业”活动，有针对性地向企业和部门提出司法建议、提供法律咨询，促使企业不断完善自身。

九是“零距离”宣传。开展司法宣传活动进社区、进学校服务，与辖区内社区、学校合作建立法制课示范点，展开广泛宣传。

十是“零距离”监督。邀请人大代表视察法院工作、参与集中执行行动、旁听案件审理，增强法院审判工作的公开性和公众参与案件的互动性。