任何案件都是现实发生的利益纷争，难免一方当事人甚至双方当事人不服，引来上访、缠诉，特别是一些群体性事件，给审判工作带来一定的压力。面对不断产生的申诉复查，宝应法院坚持以公平正义、案结事了为目标，耐心、细心、专心地办好每一个案件，今年以来，对要求再审的8件案件当事人，通过法律释明、以案说法，促进服判息诉、案结事了，使案件尚未进入再审程序，当事人便自愿放弃申诉，取得了较好的社会效果。

一是充分尊重申诉人。无论案件大小，申诉人身份如何，都相信他们是对平等和正义的渴望，通过对他们人格的尊重，拉近与申诉人的距离，建立起沟通，使他们能稳住气、坐得下、听得去。同时，对弱势群体的困难给予充分理解，在法律允许的范围内做对方工作，以安抚其情绪。对于确实生活困难的申诉人，紧紧依靠党委领导，充分利用相关救助政策，予以社会救济。

二是敢于面对申诉人。往往申诉复查当事人之间纠纷持续时间长，对立情绪大，积怨深，社会影响大，对法院也产生抵触情绪。对这些长期缠诉的申诉人，坚持不回避，敢于直接面对，并根据案情的发展和需要，满足其追求领导接待的心理，强化沟通协调意识，不断改善接待环境，拉近与申诉人的距离，让申诉人愿意接近法官，与法官沟通，接受法官的观点。

三是善于感化申诉人。在接待申诉人过程中，依据法律自身原则，结合具体案情，做出准确释明。不仅表现为法律适用者的身份，更要站在法律宣传者的角度，切实帮助申诉人更好的学习法律、理解法律、懂得法律；与检察机关协调配合，形成合力，努力化解矛盾与纠纷，共同维护司法公正与权威；发现错案，坚持依法纠错，避免引发更多的诉讼成本、公信成本、甚至道德成本，取信于申诉人，取信于公众。