本网南京讯：为进一步深入学习实践科学发展观，积极践行“为大局服务、为人民司法”工作主题，根据《最高人民法院关于进一步加强司法便民工作的若干意见》及上级法院的有关要求，玄武法院结合自身实际，于近日成立了诉讼服务中心，为人民群众诉讼提供全方位的司法服务。

诉讼服务中心与立案庭合署办公，具备三大基本职能，包括诉讼服务、纠纷化解和案件分流。具体提供九个方面的服务：一是导诉导访，根据来院人员的目的，将其引导到相应的窗口办理相关事宜。二是立案咨询、诉讼指导，公开立案咨询电话，耐心接受现场咨询，提供空白诉状、强制执行申请书等常用文书，指导起诉状、授权委托书的撰写，解答程序法上的法律问题，提示诉讼和执行风险。三是案件查询，及时帮助当事人查询案件立案时间、主审法官及案件审理进度。四是立案审查、受理，为前来立案的群众提供从审查、交费至受理立案的全程服务。五是司法救助。对生活困难、无经济来源、符合司法救助条件的当事人，按规定为其办理缓减免诉讼费用的手续，并及时立案。六是案件速裁，对符合速裁条件的案件，及时移送速裁组进行速裁。七是信访接待。中心设有专门的信访接待室，主要负责接待处理来信来访、判后答疑，信访接待人员认真接访，做好记录，当事人或其他利害关系人对法院作出的裁判提出异议的，由接待人员做好判后答疑、法律释明工作，必要时通知原承办人或承办人所在业务庭庭长一同释明解答。八是立案调解。在案件立案后移送审判庭前，对事实清楚、争议不大、有调解解决可能性的案件进行调解。九是诉调对接。完善人民调解室工作机制，聘请数名人民调解员常驻法院和人民法庭负责调解工作；并与区司法局密切合作，将区、街道、社区三级调解网络、211个调解组织纳入大调解网络体系，充分实现诉讼调解与人民调解的有效对接。

南京玄武法院诉讼服务中心以服务群众、便民诉讼为出发点和落脚点，努力将“公正司法、一心为民”落实到司法工作的每一个环节，解决当事人“问累”、“诉累”、“跑累”的问题，将极大地方便当事人的诉讼活动，让来访群众充分感受到司法人文关怀和人民法院的良好形象。