本网徐州讯：丰县法院大力加强“文明窗口”建设，有效提升了服务质量，塑造了良好形象，受到上级、社会各界和群众的广泛好评和普遍欢迎。

该院制作便民服务卡，把“起诉需要的材料”、“诉讼费交纳速算办法”、“诉讼权利和义务”等内容印制在上面，公布咨询求助热线号码。立案大厅内设有信访接待室、调解室、当事人休息室、电脑查询系统等，还备有饮水机、文具、桌椅等，在报刊架上放置法制类报刊供当事人阅读。建立一站式立案服务制度，将立案、信访接待、法律咨询、签收诉讼文书等均设置在立案大厅内。开通立案绿色通道，对于追索劳动报酬、抚养费、赡养费，以及外来务工人员合法权益受到侵害等案件或老弱病残人员，给予优先处理。该院牢固树立群众观点和公仆意识、实干意识，推广《法官行为提示》，规范法官行为，坚持司法为民，热情服务，文明办案，息诉止争，实现案结事了，力促社会和谐。凡法律规定公开开庭的案件，该院一律公开审理，将案件审理信息通过网络、电子显示屏予以公布。定期组织“法院开放日”，邀请群众参观法院。坚持院长带头接访，实行首问负责制和责任倒查制，对来访当事人做到“真心、热心、诚心、耐心”，从情感上感化信访人，找准信访问题的切入点，找出解决问题的办法，真心实意为群众排忧解难。

此外，该院所辖三个人民法庭全部按照标准化、现代化、规范化的要求新建并投入使用，设立了人民调解窗口，开通了立案和电子签章便民服务措施，辖区各镇均建立了巡回审判点，坚持就地办案，送法上门。

为强化监督，该院还公开举报电话和电子邮箱，随案发放“廉政监督卡”，选用人民陪审员参与合议庭审理案件和执行案件，邀请人大代表、政协委员旁听庭审、视察法院，听取意见和建议，自觉接受监督。