本网苏州讯：日前，市委常委、政法委书记邱岭梅在《金阊法院反映人民调解室三大“瓶颈”并提出建议》上作出重要批示“情况反映分析很好”，要求“认真进行研究，提出解决‘瓶颈’切实可行具体措施。扎实推进基层法院人民调解室的工作，使诉调对接发挥更好的作用，最大限度地化解矛盾。”

邱岭梅书记的批示体现了市委对人民法院设立人民调解工作室工作的高度重视，全市法院干警深受激励。市中院党组提出，在当前社会维稳形势严峻的情况下，全市法院要在党委的统一领导下，统一思想，提高认识，树立能动司法理念，研究落实各项有力措施，进一步推进人民调解工作室工作，努力预防化解矛盾纠纷。

一是要切实提升人民群众对人民调解工作室的认可度。全市法院要加强与司法行政工作部门的联系沟通，畅通信息渠道，全力配合司法行政工作部门对调解员开展业务培训；法院相关审判业务庭也要指派专人负责对人民调解员的业务指导工作，并接受人民调解员对调处纠纷所涉法律问题的咨询，不断强化调解人员的法律素养和调解技能，着力提高诉调对接调处纠纷的社会公信力。

二是要切实细化人民调解工作室的工作机制。全市法院要在实践检验的基础上，结合本地区的实际情况，与司法行政工作部门共同探索人民调解室的最佳运行模式，完善人民调解工作室的工作机制和工作制度，规范运行工作程序，从制度上保障人民法院设立的人民调解工作室职能的发挥。

三是要切实增强人民调解工作室的便捷性。全市法院要努力畅通人民调解工作室调解转入诉讼的便捷程序，真正做到“无缝链接”，在立案第一时间征询当事人的调解意愿，使部分纠纷即时分流到人民调解工作室；人民调解不成的可即时转入诉讼程序；已诉案件仍可委托人民调解，人民调解达成协议的仍可依申请转入诉讼程序出具调解书。

苏州金阊区法院也表示要以邱岭梅书记的批示为契机，进一步振奋精神、踏实工作，在人民调解工作室工作中办实事、出实招、见实效，最大限度地减少不和谐因素，增加和谐因素，实现社会的和谐稳定和长治久安。