本网盐城讯:射阳法院从2009年初开始建设立案、信访、调解和法医咨询一体化服务大厅,目前已顺利投入使用。该院一体化服务大厅在现有条件下,紧扣省高院打造“诉讼服务中心”要求,改变了以往立案、信访、调解、法医咨询分散服务的局面,将四个职能部门统一集中至“一体化”服务大厅,深入践行“人民法院为人民”,积极完善三项职能,着力解决群众诉讼‘问累’、‘诉累’、‘跑累’的突出问题。

一是扩充诉讼服务职能。立足立案职能,提供法医咨询、法律咨询、诉讼引导、案件查询、案件流转、费用收取、材料收转、约见法官等服务。对前来咨询的当事人细心解答和指导,引导其正确进行诉讼。受理经济困难的人员的减、免、缓交诉讼费申请,并对涉及老弱病残等行动不便的案件,实行预约上门立案。

二是深化纠纷化解职能。对事实比较清楚、权利义务关系明确、争议不大的案件,经征询当事人同意后,转至调解室,由调解员通知双方当事人即时进行诉前调解。一方面减轻当事人讼累,缓和矛盾冲突,及时和谐化解矛盾;另一方面缓解当前法院人多案少的矛盾,有效节省司法资源。

三是强化信访接待职能。专设信访接待室,结合该院“院长接待日”工作制度,同时安排各审判业务部门的中层以上干部轮流到信访接待室工作,增加信访接待室的判后答疑职能。通过拉近与群众的感情距离,积极化解初信初访和重信重访工作难题,推动涉诉信访信访工作的开展,树立“人民法官为人民”的良好形象。