宝应法院范水法庭多举措强化窗口服务功能
作者:王文清 发布时间:2009-08-17 浏览次数:563
本网扬州讯:在“人民法官为人民”主题实践活动中,宝应范水法庭不断强化窗口服务功能,极大方便了基层当事人诉讼,减轻了当事人诉累。
一是注重规范司法礼仪。该庭要求立案人员工作日一律标准着装,接待用语做到规范、文明、亲切,坚决杜绝“门难进,脸难看,事难办”的官老爷形象。
二是强化诉讼程序指导。通过在立案厅设置电子显示屏、悬挂宣传牌和提供诉讼指南等方式,向当事人充分释明诉讼程序与诉讼知识,确保当事人打一个明明白白的官司。
三是强化立案调解工作。由于法庭处理的案件,大多为婚姻家庭、民间借贷及邻里纠纷,该庭根据这类案件的特点,在立案时一律强化调解,调解达成协议要求法院确认的,当场制作送达法律文书。
四是强化诉讼收费释明。根据新的诉讼费收费办法,将各类案件的受理费、保全费、执行费等收费标准及减、免、缓收的条件充分释明,使当事人对法院收费一清二楚。
五是创新便民立案举措。为方便当事人立案,该庭实行上门立案、邮寄立案及对符合立案条件,又无法提供诉状的当事人由法官记入笔录进行立案等方式,切实保障当事人的诉权。
六是严格值班法官制度。该庭审判人员每日轮流到立案厅值班,并在夜间配备一名审判人员和一名书记员值庭,还设立了24小时法庭值班电话,为群众提供全天候司法服务。