本网徐州讯：今年以来，邳州法院将做好诉前调解作为积极稳妥化解纠纷，服务和谐社会大局的重要举措，通过在四个方面狠下功夫力争将矛盾纠纷化解在诉前，取得了定纷止争、减轻群众诉累、维护社会和谐的积极效果。

一、注重服务大局维护稳定。针对民事纠纷上升、案件日趋复杂尖锐的趋势，该院牢固树立服务大局、维护稳定意识，确立重大矛盾主动介入调处制度。在导诉立案阶段发现重大矛盾纠纷时，第一时间组织人员赶赴现场，主动介入群体性、复杂化的民事纠纷中，防止事态扩大，将纠纷在案前疏导化解，维护社会安定。

二、注重以人为本透彻说理。诉前调解中坚持以人为本，力争把纠纷的事实了解透，把法律的规定宣传透，把相关的道理讲解透，情法并重，事理结合，运用法律和公序良俗等手段对当事人进行说服疏导，多角度、多层面进行辨法析理工作，促使纠纷各方互让互谅、握手言和。

三、注重司法联动形成合力。针对调解工作中部分案件涉及多个部门、矛盾纷纭复杂，而且已经由其他部门和人民调解组织多次调解，形成客观上的“疑难”案件的情况，该院以司法调解为主联合行政部门和民间调解力量形成诉前调解的合力，在司法为主的多方努力下妥善化解纠纷。

四、注重调解实效积极回访。在抚养、赡养等纠纷中，调解协议的履行是一个长期的过程，该院注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，督促其履行，确保调解的实效。