本网扬州讯：在深入学习实践科学发展观活动中，宝应法院认真查找阻碍法院发展、影响法院科学发展的突出问题，面向社会作出六项“公开承诺”，促进司法服务更加贴近群众、更加方便群众。

一是诉讼风险，一次告知。在立案阶段，坚持每案必向当事人发放诉讼指南、权利义务告知书、举证规则和诉讼风险提示书，对诉讼风险一次告知，充分释明。在立案大厅设置了电子显示屏和触摸显示屏,及时发布和方便当事人查询各类诉讼信息，努力使困难当事人打一个“明白、便捷、受尊重”的官司。

二是绿色通道，扶危济困。开辟司法救助绿色通道，加大对贫困群体的司法救助力度，确保经济困难的群众打得起官司，使群众不因缺乏法律知识而败诉，让诉讼请求合法合理的群众打得赢官司。申请财政专项拨款，实行司法救助金专款专用，司法救助工作与案件审理同步进行，确保司法救助金适时、合理发放。

三是立案调解，纾解讼累。把握诉讼初始阶段矛盾平缓、易于解纷的优势，切实加强立案阶段的调解工作，努力把调解贯穿于立案工作的全过程。积极探索立案阶段调解的有效途径，充分发挥基层组织、人民陪审员、离退休法官的作用，有效化解矛盾和纠纷。坚持依法调解的原则，强化立案阶段调解的实际效果，提高调解结案的当场履行率。

四是涉众纠纷，专项化解。确立群体性纠纷专项化解机制，本着“宜散不宜聚”的原则，注意拆解案件，分案处理。建立群体性诉讼信息通联机制，有针对性地加强指导，妥善化解矛盾，防止矛盾激化、酿成事端。完善群体性、突发性事件应急处置预案，确保一旦发生群体性、突发性事件，能够处理得快、控制得了、处理得好，防止事态扩大和蔓延。

五是有访必接、有疑必释。耐心细致地做好来访群众的答疑释法工作，对合理诉求要及时与相关审判庭室联系，帮助群众予以解决。积极探索建立信访工作首问负责制。院长和其他党组成员定期接访，现场办公，解决群众提出的问题。

六是带案下访，领导约访。积极开展“下访约访、和谐司法”专项行动，耐心细致地做好来访群众的答疑释法工作；对涉及法院工作的不稳定因素进行一次深入排查，排出一批接访约访事项。积极探索建立信访工作的首问负责制，着力解决一批问题、化解一批矛盾、研究一批政策、息访息诉一批信访案件。