本网无锡讯：自去年8月以来，滨湖法院在原有院领导接访的基础上，实行审判业务部门所有中层正副职干部每天轮流到信访窗口值班，形成全院一盘棋的信访工作格局。值班人负责相关事宜的联络、协调、处置，有针对性地做好案件纠错和息诉罢访工作。对当事人反映案件审理、执行过程中的问题，能当即处理的，当即处理；不能当即处理的，填好“工作联系单”后，由立案庭通知相关的业务庭（局）处理。大半年来，值班中层干部平均每天接待群众近十人次，有效化解信访问题。由于中层干部具有较丰富的工作经验，许多信访问题第一时间得以化解，有效防止矛盾积聚。同时中层干部通过信访窗口值班，更好地了解社情民意，工作中更加注重设身处地为民着想。