本网徐州讯：近期，徐州鼓楼区法院推出了深化机关效能建设“八项承诺”：

一是做到热情服务。要热情对待群众，真心服务群众，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象。

二是做到首问负责。要严格工作责任制，凡属自身责任范围内的事，要认真负责办理。杜绝遇事推诿扯皮，工作拖拉的现象。 

三是做到审判公开。要增强审判工作透明度，凡依法应公开的一律公开，杜绝暗箱操作等现象。

四是做到方便诉讼。要坚持以人为本，落实司法为民措施，方便群众诉讼，降低诉讼成本，杜绝“三乱”等损害群众或当事人利益的行为。

五是做到司法救助。要依法保障当事人的诉讼权利，确保困难当事人打得起官事，对困难当事人实行法律援助，杜绝“衙门”作风。

六是做到文明办案。要尊重当事人权利，遵守司法礼仪，文明办案，廉洁守纪，杜绝工作简单、粗暴或以权谋私现。

七是做到限时办结。要提高办事效率，严格执行办案期限规定，杜绝任意超期，久拖不结等现象。

八是做到接受监督。要增强监督意识，自觉接受人大、政协、人民群众、新闻媒体以及社会各界的监督。