法谚称，最坏的调解胜于最好的判决，因为判决总有个胜败公断，总有一方是不能接受的。基于调解制度在中国文化中的特殊优势，南长法院充分重视调解工作，法官在办案过程中准确地寻找调解切入点，因势利导、有的放矢地化解当事人之间的纠纷和矛盾，2007年案件调撤率为62.49%。

调解让英雄流血不流泪

因生活琐事发生口角，心生怨气的小萍采取打开煤气瓶自杀的极端方式。小萍的女儿佳佳呼救邻居李玲、张强夫妇救人。李玲、张强二话不说，破门而入，由于煤气爆燃，导致李玲、张强烧伤，小萍抢救无效死亡。市劳动局在张强的申请下认定李玲、张强视同工伤，随后李玲的所属单位不服，向无锡市南长区人民法院提起行政诉讼。

遭遇工伤事故伤害的职工获得工伤赔偿，是一个冗长而复杂的过程。如果用人单位恶意抵制走足程序，受伤职工必须先申请劳动保障部门工伤认定，再行政复议，一方不服还可以提出行政诉讼经过一审二审认定为工伤；然后申请劳动仲裁，不服经民事诉讼一审二审，最后才通过执行程序获得赔偿。

综合该案的特殊性，法院为避免处于危急中，全身60%火焰烫伤的李玲的讼累及费用缺口对医疗的延误，本着一步到位解决纠纷的原则组织双方反复调解。法院在组织调解工作时，从责任、证据、损失、当事人心理等多个环节入手，引导用人单位换位思考，消除恶意走足程序拖延时间的敌对想法，争取案结事了。最终，用人单位愿意赔偿李玲、张强夫妇各项费用总计35万元。

调解让精神病儿媳生活有依

陈丽娟与李立强原系夫妻，婚后一直与公婆共同居住在无锡市新夹城的房屋内。2007年1月双方协议离婚，约定：女儿离婚后随父亲李立强生活，陈丽娟负担每月抚育费人民币100元；共同存款归陈丽娟，共同家用电器家具归李立强；双方再无其他纠葛。婚虽然离了，但陈丽娟并没有迁出，她父母早逝，无依无靠，还患有精神分裂症，需要长期依赖药物治疗，微薄的收入无力负担外出租房的费用，走投无路之下依然居住在公婆的房子里。

寄人篱下的陈丽娟和公婆为去留问题经常发生口角，甚至大打出手，居委会及110为此多次出面协调，但一直没有根本性地解决纠纷。家庭矛盾的反反复复，让年事已高的李立强父母心力交瘁，为彻底解决问题，他们于2007年5月28日一纸诉状将儿媳告至无锡市南长区人民法院。

该案非常棘手，根据法律规定，李立强的父母作为房屋的所有权人，享有完全的支配权，可以要求陈丽娟立即迁出。陈丽娟执意不走的要求于法无据，但陈丽娟又有现实的困难，没有房屋居住，也没有租房的经济能力，身患精神病，医疗费用负担重。陈丽娟在庭审中一再表示，不妥善解决住房问题，要寻死觅活。

承办法官鉴于陈丽娟的特殊情况，争取新夹城的民调委员和居委会作协调工作，充分利用地域、人缘优势。最终，由陈丽娟漫天要价租房补贴10万元，李立强坚持出1万元的僵局到双方亦能接受的4万元，顺利调解了一起易引起社会不稳定的重大矛盾纠纷案件。

调解让濒临解散公司重生

2007年7月23日，无锡某机械制造公司（以下简称机械公司）的法定代表人（执行董事）王强、股东徐钢向南长法院起诉，要求确认机械公司陷入“公司僵局”，解散机械公司。同日，机械公司的另一股东马康也向法院起诉，诉请确认临时股东会议的决议有效，法定代表人王强交出机械公司的公章、财务章等公司权利凭证，两起案件立案时间前后仅相差半小时。

案件审理中，五名股东四条心，面对这种情况，南长法院没有就事论事地处理是否应该解散公司，而是积极促成几方协商，召开不分股份数额的圆桌会议，要求大家开诚布公，将矛盾公开化、透明化。轮番措施采取之后，法院的工作赢得了几位股东的信赖，也树立了权威。在法院组织下，仅一周时间，机械公司就奇迹般地清点出所有资产和债务。在法院解除查封，机械公司重新组织生产后，法院又多次走进公司调解，阐释法律规定，预测不同后果，几个回合后，五名股东达成了部分退出及重新变更股权的方案。同日，另一起股东罢免执行董事案也以撤诉结案。

对于公司僵局案的处理，法院没有教条地考虑是否应该解散，而是采取“和为贵”式的调解方式，最大限度地满足各个股东的利益需求，从根本上化解矛盾，实现息讼。承办法官耐心细致地做好各方当事人的工作，善于用语言攻心，促使原本股东各怀心思没有合作基础的公司得以维系。（文中均系化名）