本网徐州讯：新沂法院在案件调解工作中，不断创新调解理念，力求做到“四深入”。一是做到入心。该院把调解工作当作为首要任务来抓，作为提升司法公正高效的重要途径，作为人民群众联系的纽带和桥梁，在案件调解过程中，力求做到入心。二是做到入境。面对当事人要始终保持大局意识，不断提升自身素质，接待程序、礼仪和应知应会的法律常识，并能灵活运用，做到一张笑脸相迎，一条凳子让座，一杯热水暖心，一句答复释疑，拉近与群众的距离，达到一种境界让当事人胜败皆服。三是做到入细。在工作中树牢“细节决定成败”的理念，保持严谨、细致的工作作风，一丝不苟，严格把握好每一个细节，特别是对上访老户，注意掌握其心理状态和情感流露，依法引导有理访，控制无理访，制裁违法访，避免因矛盾激化而引发突发性“越级访”和“群体访”事件的发生。四是是做到入情。在调解工作中始终坚持“以情动人，以理服人，以法导人”的工作方针，坚持便民利民，充分运用说服教育、耐心疏导、平等协商等方法化解矛盾纠纷，做到急当事人所争，想当事人所想，帮当事人所难，解当事人所忧，做到“事事有答复，件件有着落”。