本网宿迁讯：宿迁市宿城法院以人民满意为目标，牢固树立司法为民理念，精心构建立案、信访方便、快捷的绿色通道，彰显公正、务实的人文关怀。

立案服务一条龙

宿城区人民法院审查立案上突出“快字”。属立案范围而缺少相关材料的，实行一次性告知制度，同时还实行邮递立案，以减少外地当事人往返的诉累。财政部门指定专人在立案服务大厅设立收费点，本院财务同在立案服务大厅办公，使立案服务大厅的工作实行一条龙服务，从咨询、审查、审批，开具受理通知，到收费、出票、退费和退款，都在立案服务大厅一次性办理完成，为案件当事人，特别是老人和农村群众提供更多方便，从而使每一件立案时间缩短一倍以上，既提高工作效率，也减轻当事人的讼累。该院认真落实司法救助制度。根据最高法院的规定，制定《司法救助实施办法》，一方面对涉及书写诉状有困难的群众的案件，及时提供帮助，作好代书或口头笔录诉状，给予快审查快立案快分流。如刘冰写来的感谢信，我是一个农民工，不太懂法，又无钱请律师打官司，只得以自诉案件起诉项目经理李某某。立案庭的毛法官非常同情支持农民工，很客气地极其认真负责地给我指点迷津，为农民工讨薪作出了不小贡献。我同时更感谢贵法院为民作主，为弱势群体维权，建起了一个永恒的支撑点。我和

20余名农民工向贵院领导及全体法官，特别是毛法官致以最崇高的敬礼！

信访接待显精诚

宿城区人民法院热情接待群众来访，认真处理群众来信，努力为民排忧解难，进一步开创做好信访工作的新局面。该院建立完善首问责任制、来信来访登记和限时回复制度、复查听证制、交办、催办函制度、来信来访件的摘报和办结结果呈报制度、约访、下访、回访制度，以及综合情况通报制度和接受监督制度。原告张勇与被告刘某交通事故人身损害赔偿一案，原告张勇受伤后，花去医疗费12000元，由于家境贫困，其儿子在读高中因交不起学费，面临辍学。于是，该张勇儿子就写一封信给法院，请求法庭解决其父亲的医疗费，从而使他能够交上学费继续上学。法庭的法官接到此信后，不是简单回个信就了之，而是马上到张勇家热心地看望他，并在细心地了解情况后，及时开庭审理，当庭调解，最终由被告刘某赔偿付给原告张勇的各项损失16000余元，原告的儿子特意写了感谢信给宿城区法院。由于该院坚持做到创新机制、完善制度、强化责任、人员保障“四到位”，今年以来，该院共接待来访9人次，处理来信15件（封）。

调解速裁便利民

为节约司法资源，提高办案效率，方便人民群众诉讼，该院于去年初在本院立案庭设立调解速裁组，适用简易程序，受理案件事实清楚，权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件，使此类案件在审查立案后，经双方当事人同意，就可直接进入庭前调解或庭审诉讼程序，不必再移送业务庭或基层法庭受理。通常案件双方当事人即到即调解或当庭裁决，许多案件当日立案当日办结，从而减轻当事人的讼累。为规范调解速裁工作，该院依据民事诉讼法和最高人民法院有关司法解释的规定，制订《宿城区人民法院民事案件调解速裁实施办法（试行）》，对调解速裁的原则，案件受理范围、办理期限、转换普通程序审理等作出详细规定。调解速裁组自设立至今，共办结案件105件，其中调解95件，调解率达90.47%。