本网徐州讯：睢宁法院在日常工作中，要求审判法官对待案件和当事人要做到有“耐心、细心、爱心、关心”，用“四心”促调解，以“四心”促和谐，取得良好的效果。今年以来，该院民商事案件的调、撤率一直保持在85%以上，收到法律效果与社会效果的统一。

一是施之耐心。该院要求审理案件法官要做到庭前、庭中、庭后不厌其烦坚持调解，将调解工作贯穿于案件审理的始终，哪怕在判决书向当事人送达的最后一刻，也不放弃最后的努力和调解的机会；

二是讲究细心。在案件审理期间，要细心和善于把握双方争议的焦点，适时而积极地引导当事人求同存异，从当事人在案件审理过程的细微处捕捉调解的切入点，做到细心观察、细心揣摩、细心体味、细心引导；

三是奉献爱心。推心置腹，将心比心，耐心细致地把案件的法、理、情都说清、说透，引导当事人换位思考，引导双方多替对方着想，多做矛盾的钝化工作，力争从根本上解决问题；

四是多方关心。关心当事人的疾苦，倾听他们的呼声，使他们感受到司法温情和人文关怀，将当事人的困难和遭遇如同自己感同身受。同时采取内外联动方式，借助人民调解委员会、人民陪审员、工会、妇联、人大代表、政协委员等力量，相互补充、衔接、配合，借助社会力量来共同化解纠纷，使案件最终得到和解，从而化解矛盾。