日前，盱眙法院妥善处理了一起网络信访案件。至此，今年以来，该院所有涉诉信访案件已全部化解，这是盱眙法院适应新媒体发展需要，采取三项措施化解信访纠纷所取得的结果。

以疏代堵，分类办理信访案件。该法院以公开、公正、公平为原则，坚持全面撒网，重点突破的信访化解方式，对12345平台、阳光纪检、都梁论坛等上的信访，发现一个解决一个，坚决杜绝久拖不决，视而不见的处理方式；对上门申诉，多次信访的诉求人，运用承办法官负责、分管领导沟通、信访座谈会等方式，努力做到依法协商解决。

创新管理，设立网评员制度。该法院切实落实网评员管理办法，确定网评员名单，制定全年值班表，保证责任到人，任务到天，工作到位。发挥青年干警熟悉网络，网不离身的优势，督促网评员通过电脑、手机等终端，密切关注网络上的最新动态，一旦发现信访事项，做到及时汇报，快速处理。

部门联动，化被动应对为主动防范。面对“案多人少”的矛盾，该法院加强与法律服务所、乡镇矛盾调解委员会和村居矛盾调解员的联系，拓展信息渠道，整合各方资源，尽最大可能把信访案件化解在萌芽当中，做到司法为民，公正司法，为区域经济和谐发展提供强有力的司法保障。