如何给老百姓提供更加便捷的司法服务，今年以来，江苏省邳州市人民法院积极采取措施，从抓好诉讼服务中心建设入手，最大限度地方便老百姓的诉求。

在诉讼服务中心大厅里，笔者见到一位刘大爷正在导诉员的引导下，在诉讼服务平台上查找案件办理情况，只看到导诉员手指轻点触摸屏，刘大爷所说的案件信息便展现在眼前，包括立案时间、开庭时间和地点、主审法官等一目了然，这让刘大爷啧啧称赞，连称“太神奇了，原打算想找法官问一问的，现在看来不需要了。”

以往的诉讼服务中心服务项目单一、硬件设施陈旧、科技含量较低，已无法满足当今信息社会快速发展的需要，工作开展起来不仅费力、耗时，而且也占用了大量的工作人员，工作效率低下的状态一直未有改变。

在一次该院召开的人大代表座谈会上，四级人大代表柳雅训坦言道：“当前正处在社会矛盾凸显期，大量案件涌入法院，法官的压力很大，要多利用科技手段为法官减压、为百姓减负，加强法院的信息化建设已刻不容缓。”该院黄桂晗院长随即表态，哪怕法院自身紧一点、干警苦一点，也要把法院的信息化建设做到一流。

说干就干，按照“功能齐全、设备完善、方便快捷”的要求，高起点谋划，高标准定位，用了半年的时间建成了全省一流的诉讼服务中心，该中心集导诉、查询、立案、交费等为一体，凸显便民服务特色，以前需要跑几个地方才能办完的事情，在这里可以全部解决，不仅让老百姓少跑路，提高了工作效率，也为当地的经济社会又好又快发展提供了优质的司法保障。各级领导在视察该院诉讼服务中心后，一致肯定了该院不仅在硬件设施上让老百姓得到了实惠，在软件服务上也让老百姓得到了星级服务。