去年以来，贾汪法院倾力打造服务群众平台，加强立案窗口建设，投入大量资金改造了原诉讼服务中心的部分设施，集诉讼指导、诉前调解、诉讼救助、法律咨询、法官联络、案件查询、判后答疑、信访接待等多种功能为一体。为给当事人提供更为方便温馨的诉讼环境，该院注重从细节入手，为当事人提供电话预约立案、上门立案。此外，该院诉讼服务大厅还配备了电脑、打印机、复印机、老花镜、药箱、雨伞等相关便民服务设施。走进诉讼服务中心，无论在哪个窗口，都能得到便捷的服务。

在立案调解工作中，该院配强骨干力量，挑选了两名有耐心，工作认真负责的调解能手担当调解员，根据案件的性质，征得当事人同意，将部分案件在立案阶段调解速裁结案，使矛盾在诉讼服务中心得到消化，减少诉讼环节，降低诉讼成本，方便当事人诉讼。同时，该院反聘了一名退休的司法干部作为人民调解员，积极开展诉讼调解对接工作，构建多元化纠纷解决的平台，促使纠纷解决方式更加便捷、灵活、高效，为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式，把矛盾纠纷化解在基层和初始阶段。

据统计，该院自去年3月份诉讼服务中心升级改造完善以来，共为群众提供导诉、诉前调解、立案审查、案件查询、材料收转、联系法官、判后答疑等服务2万余人次，通过热线电话和接待来访1万余人次，为困难的弱势群体减免诉讼费100余万元。

一站式的服务，令来全椒法院的群众觉得打官司便捷多了，法院自身也深深地体会到工作理顺多了，效率也得到很大地提高。