泰州高新区法院:网络审务平台打造“阳光法院”
作者:杜屏 发布时间:2013-11-06 浏览次数:483
泰州高新区法院自成立以来,紧跟时代发展的步伐,围绕司法公开主题,构建“微信、网站、短信、论坛、邮箱、微博”六位一体网络审务平台,让社会公众足不出户即可实现与法院的零距离沟通。
“微信”功能定位——引导群众诉讼。我院于9月初成功开通了实名认证的官方微信公众平台,根据当事人的不同需求,设立了8个栏目,35个子栏目,通过“我要调解”、“立案指引”、“案件查询”、“诉讼指导”等链接,几乎涵盖了调解、立案、审判、执行的各个工作环节。公众只要通过手机扫描一下二维码或者搜索“泰州医药高新区人民法院”首字母即可加关注,平台首页的结构图使平台信息一目了然,公众可以根据信息编码各取所需。微信平台给当事人带来的最大便利是引导诉讼,当事人可以通过微信平台自助了解本院受案范围,起诉条件,诉讼风险,文书格式,举证须知,以及立案程序,轻松搜寻“菜单”,诉前准备即成。
“网站”功能定位——提供快捷立案。我院的官方网站目前已进入测试阶段。在官方网站上,我们开辟了网上诉讼服务中心,当事人可以通过网上诉讼服务中心提交立案材料,网络事务员在24小时内审核材料,网上出具审核意见,审核通过的当事人便可得到预立案案号,还可以根据自己的时间预约来院缴费立案,不用担心因材料不全、手续不齐而往返,更不用担心超过诉讼时效(从第一次网上申请立案时算收案时间)。
“短信”功能定位——诉讼节点提醒。我院向电信公司申请了企信通短信服务。从9月份开始本院网络事务员通过短信平台在立案、开庭、法官约谈、宣判等诉讼节点上向当事人发送短信提醒,在发送立案短信时,将案件承办法官的姓名、联系方式、投诉电话等内容一并发送给当事人,方便当事人联系法官、了解案情以及监督我们的审判工作。
“论坛”功能定位——公布开庭信息
在构建平台的探索过程中,我们发现泰州中级人民法院在望海楼开设的阳光法院论坛是泰州本地人登陆频率比较高的司法论坛,于是我院于5月申请了官方账号,并迅速开展功能定位研究。可以说,我院构建网络审务平台思路即启蒙于阳光法院论坛。最终,我们确定了论坛的功能为信息发布,并从今年6月9日发布了第一条开庭排期告示。此后,我院定期于周五发布下一周的开庭排期信息,公布案件开庭时间和地点,方便当事人查阅。
“邮箱”功能定位——查收电子文书。据我们了解,接触网络的公众大多会拥有一个属于自己的腾讯QQ个人账号,从而拥有一个QQ自带的电子邮箱。因此我们判断,拥有电子邮箱的公众数量很庞大。所以,我院在网上诉讼服务中心建成后,会为每一个案件设立电子账户,当事人通过电子账户可以查收电子文书,方便、快捷,当事人不用为了收文找法官,法官不用为了送达耗费时间。
“微博”功能定位——直播案件庭审。我院于9月分别申请了实名认证的新浪微博和腾讯微博,为庭审直播做好充足准备。目前,我院官方微博已成为宣传法治,与公众沟通交流、接受社会监督的平台。
六个网络信息工具互相配合,相辅相成,共同构建出“六位一体”的网络审务平台,相信该平台能够为创新司法公开形式,延伸司法公开职能,促进司法公开朝着更深入、更阳光的方向发展,提供一个良好的思路和开端。