近年来，如皋法院磨头法庭强化与当事人的沟通，加强判前、判后的释法答疑工作，通过“三答疑”不断提高人民群众满意率，今年来共审结各类民事案件882件，仅3件上诉，服判息诉率高达99.65%。

庭后主动释法答疑。该庭将判后答疑向判前延伸，在庭审结束后、裁判作出前，承办法官即对有疑虑的当事人就证据采信、适用法律等相关事项进行沟通、宣传，让当事人自己对裁判结果心里有谱，提高其对裁判结果的适应性、认知性、认同性，努力减少抵触、对抗情绪。

判后直接送达答疑。以往判决书送达一般都采取邮寄送达方式，导致当事人因有疑问不理解而上诉进而不愿意自觉履行。今年来，对判决书采取直接送达的方式，由承办法官在送达判决书时，对当事人的疑问，当场进行说明、解释，通过深入浅出的法制宣传，让当事人对判决心服口服。今年1-9月份共判决264件，直接送达241件，直接送达率91.28%。

庭长亲自当面答疑。如果当事人对承办法官的解释或者工作方式不满意，则由庭长亲自接待当事人，对相关案件的审理程序、证据采信、责任分担甚至承办法官的工作作风等等，进行一系列的说明和解释，消除当事人的认知盲区或对法官的误解。今年1-9月份庭长当面答疑的案件有53件，占判决案件的21%。