本网徐州讯：2007年11月6日，江苏省新沂市人民法院分管信访工作的副院长于广成收到了新年第一张贺卡，当他打开贺卡，只见贺卡上公正的写着新年祝福，当于院长看到落款人的名字时，让他着实感到意外，原来这张贺卡是出自一位信访老户之手，这件事还要从2007年4月说起。 

2007年4月5日，于院长在信访接待室接待信访当事人，这时信访人郭某悄悄走进房间，看到于院长接待完最后一位信访人时，他坐到了于院长的对面，将其所反映的情况慢慢的向于院长到来，并不时从包里拿出相关材料，等他反映万问题，于院长面前的材料也有厚厚的一摞。而此时已近下班时间，于是于院长和郭某约好，晚上回去看看材料，让其第二天到办公室再谈。当郭某走后，身边的同志告诉于院长，郭某是个老上访户，北京、南京、徐州以及市委、市政府他都去过，以前对于他反映的情况也多次给与解答，但是郭某仍坚持继续信访。于院长回到家后仔细审查了郭某的材料，并与案件原审法官进行交流，最终了解郭某反映问题不是法院没有处理，一审结束后，郭某不服，但是其不上诉、也不申诉，而是将两年多时间都放在上访上，由于其没有通过正常的立案程序，法院对其反映问题无法立案审理。

第二天，郭某按时来到于院长的办公室，于院长向他详细解释了两年来法院为什么没有受理其所反映的问题的原因，并告知他现在可以通过申诉的方式来维护自己的合法权益。其反映的问题完全可以在审理过程中予以查实。

听完于院长的一席话，郭某说道，这两年来我跑过许多单位，他们都没能解决我的问题，于是我就向再高一级的部门反映，所以这两年时间里我就是在不断的上访不断的失望中过去的，今天于院长不但耐心的听我说还给我指出了正确的维权道路，我今后绝不再继续上访，而要通过正确的方式方法来维权。

郭某离开于院长办公室第二天就向法院提出再审申请，由于履行正常程序，案件已经进入再审，不久将会得到公正的处理。转眼到了春节郭某为了感谢于院长，便以一张卡片表达自己的谢意……