新商品房居民楼水管突然开裂，小区业主家一时“水漫金山”。查找原因竟然是排水使用的管材有严重的质量问题。建筑方一纸诉状将供应商告上法院，经法院调解，劣质管材供应商同意赔偿业主及建筑方损失。

2007年10月，无锡一家房地产公司将两幢住宅楼的水电安装工程发包给安装公司，由安装公司负责具体水电施工，包括购买选用水电管材配件。最终安装公司和吴江的一家管业公司达成购销协议，由该公司提供住宅楼的管材和相应配件。2008年12月，安装该管业公司管材的居民楼发生大量的管材冻裂，污水外流，甚至有业主家因此“水漫金山”，业主极为不满，讨要说法。安装公司找到管业公司协商，由该公司赔偿了业主损失，并对开裂的管材进行修复更换。2009年冬天，水管再一次大量冻裂，造成了业主更大的损失。这一次，当安装公司找到管业公司时，面对巨额赔偿的该公司却一拖再拖，始终不肯妥协。

无奈下安装公司将管业公司告上法院，要求被告赔偿自己已经赔付给业主的损失，并要求更换修补水管。管业公司则辩解所使用的管材有正规检验证书，属于合格产品，开裂是由于天气因素造成的，对原告提出的损失不予赔偿，双方僵持不下。承办法官前往小区实地查看管材开裂情况后，对双方当事人释法明理，并分别告知举证成本和风险。在法官的耐心调解下，被告基于维系今后的合作关系同意赔偿，而原告考虑到高昂的举证成本也同意接受对方的调解协议：由管业公司一次性赔偿原告10万元人民币。