本网徐州讯：新沂法院积极探索创新思路，健全工作机制，加强责任考核，努力营造良好的信访举报环境，切实维护和保障人民群众的合法权益。一是实行信访案件处理结果公示制，确保信访案件办结质量。该院对信访件调查处理结果采取书面答复、党员民主生活会、政务公开栏、与举报人谈话、新闻媒介公布等多种形式进行公示，实行“阳光信访”。二是推行信访听证会，切实解决问题，化解矛盾。该院对群众关注而且案情重大的信访反映、在调查结束后信访人对调查处理意见反馈后仍有异议的久拖不决的老案、疑难案，可能出现越级访和集体访苗头，需要以听证会形式化解的，认真稳妥地采取信访听证会的形式予以解决。三是实行群众代表参与信访件调查，增强查办信访件的公正度和透明度。该院针对一些集体访和有关部门多次协调，群众仍然不服的信访案件，在涉及单位或村组选出一些熟悉内情、公道正派、有一定威信的群众代表参与信访案件的调查处理，切实为群众排忧解难，力促社会和谐稳定。