大丰法院开通信访“绿色通道”效果好
作者:董正远 杨春平 发布时间:2007-10-08 浏览次数:907
本网盐城讯:大丰法院为了充分体现司法为民的思想,从根本上落实便民、爱民、利民、护民的举措,该院全力打造一条有利群众申诉信访的“绿色通道”。自开通以来,有效的降低了信访缠诉,使当事人更信赖法院,更理解法院,提高了人民满意度。
一先打开大门,欢迎当事人走进来,彻底改变过去层层检查,处处盘问的状况,来诉讼或来访者只要在院西大门门卫处登记,就可以进入法院。
二是在立案庭大厅南侧专门设立了院庭长联合接待室,变每周一、五接待为全天候院庭长轮流接待,真正倾听当事人的呼声,及时解决问题。
三是公布工作人员办公室电话,当事人可以直接打电话给法院法官和其他工作人员,预约解决问题。
四是建立了当事人倾诉室,选派有经验的法官负责接待,让当事人把话说明白了,说痛快了。接待法官针对不同情况都一次次不厌其烦地解释,一层层详尽细致地分析,一件件热情主动地解决,直到诉完真情,发泄出愤恨,排解开忧郁,一切归于平静。