本网盐城讯：今年以来，响水法院采取切实有效措施，全力压降执行投诉率。1-7月份,该院执结的326件案件实现零投诉。

一、注重执行中的法律宣传。对案件当事人的反映,执行人员能够耐心地宣讲法律,答疑解惑,对每一件案件的当事人均留有承办人联系电话,既方便了案件当事人,又解决了当事人因不懂法造成的盲目上访。

二、全方位开展执行调解。在执行工作中,以重调解少强制为原则,把调解工作贯穿执行案件全过程。在案件执行中,执行人员始终坚持"沟通从心开始",以情感人,不厌其烦,耐心解释,不放弃任何一次调解的机会。今年一季度,执行案件自动履行、和解的案件达80.6%,仅拘留5人,占结案数的5.43%,为实现零投诉打下了良好的基础。

三、妥善处理终结案件。对终结的案件,当事人一般意见较大。为了让当事人满意,执行人员在案件终结前,首先把案件执行情况向申请人释明,实行阳光操作;其次在制作终结法律文书时做到事实讲清楚,道理说透彻,既注重对案情的全面真实反映,又重视对当事人疑难困惑的解答,使当事人心服口服。

四、强化执行队伍建设。通过设立征求意见箱、发放征求意见表和召开干警座谈会等方式开门纳谏,全面查找在队伍建设中存在的突出问题。对查摆出来的问题,认真分析原因,狠抓落实,坚决消除因司法不公、为警不廉、作风不实、效率不高、态度生硬等问题而导致当事人的投诉。