在深入开展平安建设，努力创造和谐稳定的社会环境的今天，人民法院的公正司法在解决纷争、化解矛盾中的作用越来越重要。法官的司法水平和法官素质在稳定社会秩序，实现公正和正义，创造和谐社会中的持续作用更显重要。

如何为营造和谐社会添砖加瓦，贡献法官的智慧和能力？??调解最能直接体现这一主题。调解纷争、化解矛盾在推动社会健康发展方面作用重大、意义深远。

裁判体现法不容情，调解显示人文关怀。人们在发生纠纷后，为了寻找证据找帮助，为了推卸责任避重就轻，搅浑水。法官若能在错综复杂的法律关系中迅速准确地确定调解方案，捕捉被利害关系蒙蔽在当事人心底的良知，找到开启的钥匙，打开被利害关系锈蚀的心锁，净化当事人的心灵，升华当事人的境界，促其藏匿在心底深处的豁达、大方、气量、公平提升，那么调解工作就会事半功倍。

做好调解工作，使案了事了，不留后遗症，是调解结案的最基本要求。能使当事人心悦诚服，事后没有怨言，自觉履行调解协议，则是调解结案的最高追求。

作为一名基层法官，梳理多年来基层调解工作的实践，笔者从现实出发，总结调解经验与体会，主要有以下几点：1、深入了解案情，这是做好调解工作的前提和基础；2、耐心、细致听取当事人的叙述，从中探明事件的原委，找出症结；3、对调解工作有饱满的热情，有信心才能有动力，思维才会敏捷；4、有丰富的生活阅历和法律知识，调解起来才会得心应手，随手拈来；5、法官自身的人格魅力??有强烈的正义感、公正和善良的心，调解才能取得当事人的信任、依赖，定纷止争的目的才能有希望；6、平等对待当事人，着实为当事人所想，切实杜绝留有隐患的协议存在。法官要始终把自己摆在中立的位置，评判、解决纷争的裁判位置，不能有“泥墙”的思想及得过且过的思想；7、法官要有领航员的本领，感动当事人的心，动摇他们错误的立场，提升当事人的思想境界，鼓励让步，最终使当事人随法官设定的方向走去；8、法官还要有攻破堡垒的能力，打破当事人层层不正确的“防线”，摧毁当事人各种不正确的幻想，让其放弃饶幸的占便宜心理，算清细帐，明辩是非，一个问题一个问题地调解；9、调解还要讲究艺术，循徇渐进，因势利导，充分发挥法官的领航员、教导员、裁判员、阐释法律法规的讲解员等作用，挖掘当事人心灵深处良知，升华当事人思想境界，促使其勇于承担责任，自觉履行协议，提高调解效果。

在胡锦涛总书记提倡“创造和谐”社会的今天，法院审理民商事案件中能够更多地注重调解、倾情调解，因势利导，深入细致的做好思想疏导和法制宣传工作，尽量说服当事人自愿达成协议，协商解决纷争。对于缓和各种矛盾，降低当事人和法院的诉讼成本，及时、高效解决各种纠纷，有着较为深远、重大的现实和长远的意义。