汪新瑶同志从1996年调入告申庭分管信访工作，一干就是十年。她充分发挥了主观能动性，分析论证研究涉诉信访工作的新情况、新问题、新趋势，采取了一系列措施，努力构筑沛县法院“大信访”的格局，取得了明显的效果。

2003年初，为提高涉诉信访案件的办理质量和效率，规范信访案件的办理程序，充分发挥信访工作的职能作用。汪新瑶随其它庭室负责人一起，在院长黄学武的带领下，赴沐阳、泰州、武进、无锡等法院参观学习，在总结外地法院好的做法和经验的基础上，结合该院信访工作实际连夜起草了《沛县法院信访案件流程管理规定》，对信访案件的立案、分配、办理、结案、监督等均做出明确的规定，将信访案件与其他各类诉讼案件一样纳入流程管理，实现了信访工作统一管理、分级负责、归口办理，从根本上改善和强化了该院的信访工作。

十年的信访工作生涯，她主动放弃了所有的休息天和节假日。特别是遇到重大政治活动、节假日期间，为了做好上访案件的稳控工作，常常是昼夜加班加点。在她的工作日记里，没有休一次探亲假，所有节假日她都是奋战在稳控、劝返的工作岗位上。今年6月，正值省、市开展信访“百日百案”活动期间，家里打来急电，说是老父亲病发住进了医院。新瑶放下电话，心里一阵酸痛，她从哇声堕地，父亲就看着她长大，吃、穿、住、行，父亲照顾得无微不至，父女之情，情深似海。此时，新瑶正交办的一件上访案件，她实在抽不出时间，只能通过电话询问了解父亲的病情。开明的父亲了解女儿的心情，在电话里总是说：“你忙吧，等忙完再回家看我。其实父亲的心情女儿何尝不能读懂？他是多么希望女儿能陪伴在自己身边，女儿又何尝不是如此呢？但忠孝不能两全，她把爱献给了信访，把时间放在她热爱的审判事业上了。2005年“十一”期间，正值全运会在宁召开，为了确保全运会期间及国庆、中秋两大节日，南京、北京的安全和稳定，信访工作人员又忙开了。老上访户刘念礼已上访40多年，被当地村民称之为“老诰命！”当晚，汪新瑶突然接到电话，反映刘念礼于昨晚12点发现离家不知去向，新瑶放下电话一看正是凌晨3点钟，她已经没有了睡意，立即布置稳控车辆和人员，组织责任部门和责任人迅速出警，赶到车站、路口围追堵截，并迅速向有关领导和部门通报了情况，她本人也带领一队人马立即赶往徐州，找遍了火车站、汽车站、市中院和信访局等各个地方，直至中午11时张终于在中级法院的信访室找到了他，并马上将其劝返。当她将刘念礼送到家安顿好后，已是下午的3点钟，这时她才想起来从早晨3点已忙了整整12个小时，两顿饭没有吃了。她又累又饿，加上精神高度紧张，两腿一软，摊坐在那里再也没有力气站起来了。有人劝她：干了这么多年信访太不容易了，找找领导换个工作，别再干这出力不讨好的活了。她总是淡淡一笑，说：信访也是法院审判工作的一部分，总得有人干，如果大家都不愿意干信访怎么办，我干的时间长，也觉得习惯了，再苦再累心也甜。