宿城法院狠抓便民措施的落实
作者:苗其宝 臧玉艳 吴江 发布时间:2009-11-06 浏览次数:581
本网宿迁讯:近年来,江苏省宿迁市宿城法院着力强化司法服务功能,努力提高司法为民服务水平,丰富诉讼服务的方法和措施,让人民群众真正感受到以人为本司法人文关怀。
一是设立专门诉讼服务中心。该院在立案大厅成立专门诉讼服务中心,设立立案、信访、执行、调解四个接待室,实行审查、立案、缴费、保全申请、执行申请、信访接待、执行接待、调解接待等工作的“一站式”柜台服务,做好信访接待、诉讼引导、案件查询、办案人员联系、诉讼材料接转、诉讼疑问解答、判后答疑、引导当事人合理选择纠纷解决方式等方面的工作。这种专门的诉讼接待服务,方便了当事人诉讼,顺畅了诉讼流程,提高了诉讼效率,解决了群众批评的法院“门难进,事难办”问题,赢得了群众的一致好评。
二是打破常规提供特殊服务。一是建立假日立案和信访接待制度。针对一些当事人在工作日起诉或者参与诉讼确有困难的实际情况,急群众之急,实行假日接待来访和起诉制度,体现司法的人文关怀;二是提供远程立案、上门立案诉讼服务。针对一些老年人、残疾人、病患者不方便参加诉讼的特殊情况,提供邮寄、电话、传真、网络等立案服务,派人专程上门办理立案手续,真正做到服务到家。
三是巡回办案就地解决问题。该院结合实际情况,积极开展刑事、民事、行政案件的巡回审判。并积极推进巡回审判工作的规范化,明确巡回审判的适用范围,在一些较为边远、纠纷较为密集的乡镇和村居设立固定巡回审判点,在此基础上实行固定巡回审判与流动巡回审判相结合,做到就地立案,就地审判,当即调解,当即结案,就地执行,为人民群众诉讼提供方便,保障人民群众合法利益,让司法工作更加贴近民心,贴近民情,贴近民意。
四是改进作风树立为民意识。该院通过统一着装、端正仪表、规范言行等举措,进一步加强干警的工作作风建设,坚决杜绝“生、冷、硬、推、托”的衙门作风,在规范的基础上切实改进全院干警的工作作风。