本网南通讯：12月下旬，江苏省海安县法院出台《人大代表来信来访办理情况向人大常委会报告制度》，抄送县人大常委会后，获得充分肯定。据悉，该制度将从2010年元月1日起施行。

专设机构，即时解答。该院在政治处设立专职人大代表联络办公室，保证人大代表来信来访及时、公正、高效办理和报告。要求接待人大代表来访时，诚恳礼貌，认真听取意见，虚心接受批评。对提出的一般性程序问题和法律咨询，应即时予以解答。

核明情况，及时立项。人大代表来访的，接受反映材料或做好记录后，符合条件的，及时登记立项。收到人大代表直接邮寄或通过上级机关转交的来信后，应审查来信人是否具备人大代表身份、代表的通讯方式是否明确、反映材料是否齐全等。符合办理条件的，及时登记立项。立项后，2个工作日内将来信和来访复印一份报人大常会备案，并提出拟办意见，报院领导阅示。

跟踪催查，限时反馈。人大代表联络办公室视情将代表反映的案件和事项交承办部门办理。对于非具体案件审理事项，办理部门应自法院收到代表反映件之日起10个工作日向人大代表联络办公室报送办理结果。对于具体案件审理事项，正在审理中的，应在案件审结后10个工作日内报送；已审结的，应自法院收到代表反映件之日10个工作日内报送。反映事项办理完毕后，不仅要将办理情况和结果反馈该人大代表，而且要报人大常委会备案。