本网淮安讯：涟水法院紧紧围绕“人民司法为人民”的工作主题，不断强化能动司法力度，以人民群众满意为标准，促进经济社会和谐发展。为切实解决诉讼服务工作中的难题，该院在建立健全立案大厅、导诉室、假日速裁法庭等项为民、便民、利民工作机制的基础上，又在全市法院系统率先成立了诉讼服务中心，进一步加大便民诉讼服务力度。

该院诉讼服务中心具备“诉讼服务、纠纷化解和案件分流”等三大职能，办理审判辅助性事务，主要职责为：指导诉讼、判后答疑、法律援助、来访接待、约见法官、材料收转、案件查询、司法救助和调解衔接等。诉讼服务中心接待人员对当事人进行面对面指导、服务，实行立案、登记、收费、材料收转、案件查询等“一条龙”服务，开通服务热线电话，实行阳光立案，对符合立案条件的，一次性办妥所有立案手续。对申请司法救助的，简化审批程序，依法保护弱势群体合法权益。实行首问负责制，对来访群众做到笑脸相迎、亲切问侯、热茶相待。发现信访苗头及早采取相应措施，就案件的事实认定、证据采信、裁判理由、法律适用、裁判主文等进行答疑。

目前，该院已经形成了立案大厅、诉讼服务中心大厅、导诉室、速裁庭等“一条龙”便民诉讼服务格局。