本网苏州讯：国庆前夕，苏州沧浪法院贯彻能动司法理念，主动畅通民意表达，通过四大机制发挥作用，不断改进司法理念，适时调整具体措施，解决群众实际问题，全面提升自身服务“三保”能力。

第一，“院庭长接待日”制度。该项制度虽已实施了近十余年时间，接待群众千余人次，但在当前新的时代背景下，院党组高度认识此项制度的深刻意义与功能效果。接待频率从先前的每周一天增加为现在的每天进行，实现了群众随时来访，随时都有领导第一时间接待，切实解决来访群众所反映的问题和困难，化解其中不稳定因素，提升接待效果。

第二，涉诉信访工作制度。在院党组的精心部署下，法院涉诉信访工作充分发挥其听取民意、了解民情的重要作用。在立案窗口设置专人负责日常信访接待、释明、处置、协调；在办公室设置专人负责人民来信、院长信箱的登记、沟通、转办、回复；完善全院各部门的联动工作，了解社情民意，解决实际问题。

第三，人大代表、政协委员联络制度。坚持定期邀请人大代表、政协委员旁听案件的公开审理和参加座谈会，不断加强日常联系。坚持每年就重点类型案件审判情况、新法律法规贯彻情况向区人大常委会进行专项汇报，保证代表、委员对法院工作的充分了解，并能及时听取其意见建议，拓展了法院接受监督、促进公正的重要途径。

第四，人民陪审制度。强化人民陪审在公正司法中的促进作用，有针对性地邀请陪审员参与案件审理，发挥其来自基层、贴近群众的优势，融社情、民意、法律于一身，保证案件症结的化解思路能从群众思维出发，从而理解问题，解决问题，实现法律效果和社会效果的有机统一。