本网盐城讯：近年，滨海法院实行信访工作首访负责制，信访工作人员的责任心不断增强，信访工作质量和效率不断提高，群众来信来访明显减少，基本杜绝了缠访和越级上访现象。今年1?11月，该院信访案件仅10件，同比减少了51．5％，复访数为零，涉诉信访案件化解率达91%，位居全市法院前列，信访工作取得明显成效。

一、突出责任，不断强化信访工作人员危机意识。该院强化责任意识，突出责任承担，对出现隐匿或遗失重要信件；私自外泄重要信访内容；未妥善解决好上访老户及其他案件，导致集访、越级上访、长期上访问题突出；对易激化或正在激化的信访案件处置失当造成严重后果等问题的，扣发相关信访工作人员半年岗位目标责任奖，并作为工作考核的一项重要内容。

二、严格程序，不断提高信访工作的质量和效率。为克服信访工作中存在的推诿扯皮问题，该院规定了严格的操作程序，要求首次接待当事人来访的法官对信访处理全程跟踪、全程负责，不得再转交他人办理。对已按有关规定转交法院以外单位处理的问题，首次接待法官仍要作好解释工作，不得一推了之。对已转交本院其他部门处理的案件和信件，首次接待法官要随时进行督查督办，并负责向当事人答复。

三、强化监督，不断增强信访工作的针对性。该院大力强化对信访工作的监督，注意从中了解、收集、总结信访信息，加强调查研究，不断调整工作思路，增强工作的针对性和有效性。各部门负责人随时对首访法官办理信访进行监督指导，做好判案析明，及时掌握信访动态，并每月汇总，书面报告院长办公会，院长办公会根据反馈的信访信息，有重点地进行研究，及时调整工作思路。