本网南通讯：南通开发区法院立案庭以争创最具公信力的法院窗口为契机，致力于创新服务理念，提高服务质量。今年以来，该庭有针对性地推出了“四项举措”，从源头上进一步畅通了诉讼渠道。

一是提供文书文本。该庭在立案工作实践中发现，不少基层老百姓文化素质不高，尤其是法律知识缺乏，但同时又因受经济条件的限制而无力委托律师代理诉讼，这给他们的起诉乃至后期诉讼带来了极大的困难。针对这一情形，该庭特研究印制了统一格式的起诉状、申请执行书等法律文书空白文本。当事人只需对号入座填入相应内容即可，从而大大降低了难度，提高了效率。

二是开展举证指引。举证是诉讼中的关键环节之一，可能直接影响到诉讼结果。实践中，当事人咨询得最多的就是如何正确举证，而由于法律的复杂性和个案的特殊性，工作人员很难在较短的时间内让当事人完全理解相关要求。对此，立案庭积极探索，对各类常见案件的举证要求和要点进行了详细的归纳总结，推出了民事诉讼举证指引制度，并在去年试行的基础上，于今年进行了进一步的完善和充实。该庭结合开发区的实际情况，印发了各类案由的诉讼举证指引宣传册，陈列于立案大厅内显著位置，供当事人取阅。在极大地方便了诉讼当事人的同时，也广泛宣传了法律，在更大程度上发挥好法的指引功能。

三是拓展立案形式。该庭改变了在工作日即时即地立案的传统固定模式，针对一些特殊当事人推出了不同的特殊服务形式。即针对年老、体弱、患病、残疾等行动不便的当事人，采取上门立案形式；针对有特殊情况不便在工作日立案的当事人，采取假日立案形式；针对外地、偏远地区以及有其他特殊情况的当事人，采取预约立案形式。立案形式的灵活拓展，在很大程度上缓解了部分当事人的实际困难。

四是开通服务热线。为了进一步方便当事人和广大群众，及时解决立案、保全及信访等工作中突发事件及紧急情况，该庭还于近期开通了24小时服务热线??87063615，便于有需要者随时随地咨询相关问题或联系有关事宜。