编外导诉的快乐?感受东台法院诉讼服务中心
作者:练正宝 杨小英 发布时间:2010-01-13 浏览次数:354
本网盐城讯:一次偶然的机会,我在诉讼服务中心大厅当了一回编外导诉。与当事人近距离接触后,我也真正感受到了诉讼服务中心的便民功能。
那天早上,虽然是刚上班,但大厅里已来了不少当事人。门口安检井然有序,柜台上接待也彬彬有礼。最忙的当数导诉台了,旁边围了一圈人,导诉员在里面忙得不亦乐乎。
可能是见我身着制服,当事人误认为我是诉讼服务中心的工作人员。经过导诉台时,冷不丁地围上来几个人,七嘴八舌地说开了。
“有个情况反映一下,我那个案子在安丰法庭处理的,有法院给我发的文书。现在已经过去一个多月了,我应该怎么办呢?”一位皮肤黝黑、衣着朴素的当事人嗫嚅着开了口。
“是要申请执行吗?”看导诉员忙得不得了,我赶紧帮忙。“是啊。”“那请你到那边的执行督促柜台,法官会告诉你具体怎么办的。”经过指引,当事人直奔执行督促柜台。
“同志,我想找一下那个女法官。”才“导诉”完,另一位农民模样的当事人赶紧凑上来问。“我们这儿女法官很多,你要找谁呢?”“不知道,反正头发长长的。”“你是什么案子呀?”“是为捉青蛙的事。”
哦,原来是刑事案件,不过刑庭女法官也不少,一时半会儿还真说不清楚。我告诉他,可以去约见法官窗口咨询,当事人感谢不迭地走了。
……
一一给几位当事人导完诉,心里倍感轻松。再回头看看导诉台旁边,已换了新面孔,看样子是又来了几位当事人。
在大厅里转了一圈,当事人有的坐在等候区座椅上,有的在便民小站内翻阅着报刊杂志,还有的坐在接待柜台前的高脚椅上,完全看不出有急躁的情绪。
看着宽敞明亮的大厅里一派忙而不乱的景象,想想自己“编外导诉”的经历,我深感欣慰,更为法院诉讼服务中心给公众带来的便捷和高效感到高兴。