POS机刷卡重复收费 消费者要求返还货款
作者:王加冠 刘宏轩 发布时间:2012-03-28 浏览次数:537
随着消费观念的变化,越来越多的消费者习惯用信用卡购买商品。近日,盐城市响水法院审理了一起因刷卡导致的纠纷。
2012年2月,小李去某运动专卖店购买服装,经过与店家的一番砍价,最终以788元的价格购买了一套运动服。得知小李并非现金支付时,店家提出自己店里没有POS机,需要到对面的商铺代刷。于是,小李跟着店家来到对面的一家商铺刷卡。连续刷了两次,机器都没有反映。小李第三次输入密码后,机器才吐出了消费账单。小李虽然感觉奇怪,但也并没有放在心上,毕竟自己持有消费回单,就算出了问题,也可以找到店家。然而,十几天后,信用卡对账单让小李傻眼了,原来那天连续刷了3次,都显示消费成功。于是,小李立刻拿着对账单和消费回单找到店家。不想,店家一口否认,认为这个与自己无关,自己家没有POS终端。小李看出店主明显是想摆脱责任,协商不成的情况下,将店主告上了法庭。
法院审理时,调取了小李消费当天的监控录像。录像清晰地显示,小李先后刷了三次卡。对账单相同消费数额、相同消费地址和录像相互印证,铁证面前,店主辩解POS机器出现了延时,才导致这一情况,愿意现金返还重复费用。