本网无锡讯：近年来，无锡南长区法院紧紧围绕“公正与效率”主题，践行“司法为民”服务理念，积极树立文明司法形象。

便民设施齐备。加大基础设施建设，在立案大厅设立信访接待室、人民调解工作室；安装了电子显示屏和触摸屏，滚动播出开庭公告和查询诉讼须知、法律常识、诉讼费收费办法、当事人诉讼风险等。安排专人负责向当事人详细解释诉讼、申诉（申请再审）、信访、风险提示、审理期限和执行期限等规定，自觉接受群众监督。

完善便民诉讼网络建设。在辖区6个街道建立了巡回法庭、社区调解点，每月均有审判人员前往社区调解点开庭或调解民事纠纷。同时，挑选10余名民事法官分别担任辖区调解指导员，适时应邀参与重大矛盾纠纷排查协调，提供日常法律咨询服务，开展更具针对性的业务指导。

开辟涉残案件“绿色通道”。在公平公正的前提下对这类案件尽量予以优先接待、优先立案、优先送达、优先排期。处理过程中遵循“三就”原则即“就近、就地、就便”。同时，针对一些肢体残疾的当事人行动不便的特殊情况，采取“五上门”的工作方式，即上门受理、上门谈话、上门开庭、上门执行、上门回访，体现司法的人文关怀。