今年以来，在院领导高度重视和科学部署之下，云龙法院积极抓好涉诉信访工作源头预防，畅通群众诉求表达渠道，做到了“防”“控”两到位，形成了院长亲自抓，分管副院长专门抓，立、审、执前后各环节全程抓，庭室局队协力抓的“大信访”工作新格局，赢得了人民群众对法院工作的理解和信任，有力地树立和彰显了人民法院的司法形象。

强化案件审判法官的信访意识和“判后答疑”工作，有效解决了以往审判法官只管判案、不问息访，接访法官不了解案件事实情况，初访接待效果不理想，成功率比较低，导致重复访、缠诉缠访。

建立涉诉不稳定因素月排查、季度排查、信访纠纷应急处理和信访责任追究机制，从源头上减少和消除涉诉信访隐患。

采取领导包案、联合接访、预约听证等方式，认真倾听群众呼声，了解群众疾苦，及时化解矛盾纠纷，妥善化解信访老案。

在进一步完善院长接待日制度的同时，积极开辟假日信访“绿色通道”，及时解决群众提出的信访疑难问题，促其息访。

将信访工作向基层延伸，主动走出去，通过下乡巡访、结案回访等方式，主动了解群众对法院工作的意见，及时将矛盾化解在基层。

今年一季度，云龙法院共办理群众来信26件次，接待来访105人次，做息诉息访和判后答疑工作近百人次，先后促成三宗困扰当事人多年的信访老案得到妥善化解，得到了区委区政府和人民群众的由衷信任和赞誉。