本网无锡讯：在“人民法官为人民”主题实践活动中，江苏省江阴市人民法院始终树立司法为民理念，在立案大厅成立诉讼服务中心，推出多项诉讼便民举措，大力强化立案服务职能，真正使“亲民、爱民、为民、便民、护民”的司法理念融入法院立案工作，努力打造立案服务品牌。

一是准确定位，增强诉讼服务意识。全庭干警将立案工作定位于为当事人提供“热情、便捷、高效、廉洁”的服务，深入开展“为大局服务，为人民司法”的理念教育，使干警深刻认识到立案工作的价值，更好地满足新形势下人民群众的新需求、新期待。

二是服务到位，强化首问首办责任制。对前来立案或咨询的当事人，首个接待的立案法官有责任耐心、细致、妥善地答复处理，不得推诿。同时将常用的诉讼文书格式置于立案窗口，提供给不符合口头立案条件或诉状不符合要求的当事人使用，并指导当事人正确填写，避免当事人多次往返，减少讼累。

三是设施齐备，设立立案绿色通道。立案大厅服务措施上墙，内容包括起诉条件、诉讼费缴纳、申请执行、权利义务等当事人应知须知事项，并印制《诉讼指南》、《举证通知书》和《诉讼风险提示》等宣传手册供当事人取阅。同时在立案窗口专门设置老弱病残孕绿色通道；对身体残疾或年老等原因导致行动不便的当事人提供电话预约、上门立案服务；扩大司法救助的适用范围，提高诉讼费缓减免审批效率。

四是狠抓庭风，提高诉讼服务效果。立案庭针对人员少、新手多、事务杂等实际情况，把提升队伍素质、强化工作作风摆上重要位置，从思想、纪律、礼仪礼节、道德风尚等方面加强对干警及辅助人员的教育和管理，形成团结友好、紧密配合、互帮互助、宽容互信、求实创新的庭风，真正让人民群众切身感受到司法的人文关怀。