本网无锡讯：改革开放三十年来，人们的物质生活、精神生活不断得到充实、提高。“仓廪实而知礼节”，随之而来的文化、政治、法律等各方面的需求也期待着被满足。人民法院司法为民就是要急群众之所需，随着社会变革转型、矛盾凸现，人民群众对社会安全感的需求正在考验着为民司法的干警们。作为人民寻求司法保护的最后一道防线，人民法院必须满足人民日益增长的社会正常需求。人民生活“舒心”了，社会才能持续健康发展，司法关注民生才能落到根基上、贴近心坎里。

关注刑事被害人落实救助措施

为维护人民群众的生命财产安全，北塘法院贯彻宽严相济的刑事政策，在继续深入开展严打整治斗争的同时，积极关注刑事被害人这一弱势群体，落实各项被害人救助措施，充分运用刑罚的威慑力，敦促被告人及家属赔偿被害人损失，切实维护被害人的合法权益。

该院少年庭2009年上半年审结的40件刑事案件中，共敦促12件案件17名被告人及其家属对被害人赔偿，包括4万元救济资金，赔偿总额达17万余元，使16名被害人受益。

来无锡跑运输多年的司机赵杰，患上严重的颈椎病。到小区附近的诊所做治疗20多次无明显效果，便固执地迁怒于诊所医生，将其砍成重伤。被害人手部严重受伤，再也无法从医，庭审中，赵杰深深一鞠躬饱含着所有的歉意，尽管家里再也筹不出钱来了，他还是再三嘱咐妻子将老家的房子和家具变卖了，全额赔偿被害人各项治疗费9万余元。

无锡北塘法院坚持四项措施，以敦促赔偿实现双赢为目标。案件受理后，及时通知被告人及其家属，留有充分的心理准备和筹款时间；积极查实被告人财产和财产线索；用足用好法律，敦促被告人及其家属积极赔偿，争取从宽处理；积极调解，努力实现刑事和解。

当然，对被害人损失极为惨重，而自己又无任何赔偿能力的案件，该院根据被害人的具体情况，参照《刑事被害人救助条例》讨论稿的有关内容，坚持人性化司法，积极为被害人申请救济资金。

购买报废的二手货车运营的孙磊发生交通事故致一死一伤，逃逸被捕后判处有期徒刑5年。已是三个孩子父亲的他一贫如洗，三个孩子只能靠妻子摆地摊糊口，执行款迟迟没法落实。而被害人是夫妻俩，死者是家中唯一的儿子，老父亲承受不住打击早早离世。老母亲无依无靠，儿媳也落下残疾，北塘法院承办法官了解情况后，四处奔走为其申请了救助资金4万元，老太太颤抖着双手，感激地说不出话来。

关注劳资纠纷坚持双向保护

“我是2005年9月进保安服务公司工作的，到去年9月份离开的。服务了3年，公司一直拖欠我的加班所得，我请求法院判令公司支付我加班工资4万余元，以及经济补偿金50万元。”

这类因加班工资领取不足，保安公司员工诉至法院的纠纷为数不少，且呈增长趋势。作为劳动密集型企业的保安公司，人员编制结构复杂、流动性大是其主要特点，由此引发的风险和问题很多，亟需解决的问题也复杂。

针对这类诉讼，北塘法院及时调整工作思路，坚持“双向保护”、强化“对话原则”，构建健康的劳资关系。即对话企业，要求足额支付加班工资，保护员工待遇；对话劳动者一方适当放弃经济补偿金，减轻企业财政压力，保障企业持续生存发展。

“人民群众的司法满意度并非体现在单纯经济补偿数额的增加，他们更多关心的是司法保障他们基本劳动条件的改善，福利待遇的足额发放，以及更多的休息时间”，民一庭副庭长余刚半年审结了38起同类案件，“这些员工都是通情达理的，为了企业的长足发展，他们放弃了对经济补偿金的请求。”

建立劳动争议专人审理制度。对由于企业裁员、扣发加班费等引起的劳动争议案交由经验丰富的法官负责，对此类纠纷的发生、具体做法以及存在的问题都及时进行梳理，并形成专题材料。同时派专人与劳动部门联系，及时了解新情况，达到缓和案件矛盾，维护社会稳定。

坚持民事案件审理优先。该院民一庭将交通事故案件、劳动争议案件、医疗争议案件作为保民生的重点对象。在审理交通事故案件中，坚持“快立案、快保全、快鉴定、快指导、快审理、快执行”的原则，今年上半年，高效地审结交通事故案件151件，为受害人协助执行赔偿款6880余万元；在医疗事故案件中，坚持事实分清、道理说明、工作做透的精神，积极有效地防止矛盾激化，和解率高达70％。

关注农村纠纷公平解决息诉止访

作为北塘法院唯一的派出部门，黄巷法庭辖区内农村人口较多，当事人法制意识淡薄，民事纠纷错综复杂。如何公平、公正地解决纠纷，息诉止访对黄巷法庭全庭干警提出了挑战。有些案件对纠纷的解决法律中没有明确规定，需要考虑审判工作社会效果的案件逐渐增多，一起近亲属间将要求回葬骨灰案件中，因被告陈述骨灰已经抛撒，原告坚持认为骨灰被被告藏匿，骨灰是否灭失无法判断，致使案件难以下判。

法院通过召集亲属调解，找到双方感情维系的基点，认为死者被安葬在烈士陵园内是其近亲属的共同意思表示，符合我国入土为安的善良风俗。女儿私自转移骨灰，违背善良风俗，既是对死者的不敬，也构成了对原告的侵权。最终判决，如不能返还陆某的骨灰则需赔偿其他近亲属精神损害抚慰金60000元。

关注商企法律需求深入开展法律服务
金融危机影响下涉企新类型案件的增多也让辖区内经济、稳定受到不小冲击。2008年下半年以来，院、庭两级领导先后深入各金融企业、工业园区，调研宏观经济形势变化对我区企业的影响。商事审判人员改变单纯“坐堂问案”的做法，脱下法袍走进企业，走访辖区企业近20家，发放服务联系卡30余张，进行座谈3次，开展法律讲座、现场咨询2次，进企调解1次，受到了辖区企业的欢迎。