本网徐州讯：近年来，江苏省新沂法院始终把信访问题作为衡量人民群众满意度的重要尺度，在总结以往信访工作经验的基础上，积极创新新粗错，制定了信访案件综合评估体系。自今年初该措施实施以来对22件案件进行参照考评，案件100%在该院内得到妥善化解，没有形成一起上访。

在案件审理前静态评估。凡重大案件立案时，由信访评估小组提前介入，了解当事人反映的情况、当事人的情绪，制作评估意见交案件承办庭室。在案件审理中动态评估。案件承办人员、合议庭组成人员通过案件调解、开庭、充分听取当事人的意见，对信访苗头进行排查分析，在做出处理决定时，对案件当事人的信访风险进行评估，提出息诉工作预案，交审判委员会讨论。审判委员对案件进行信访综合评估，制定化解纠纷方案和预防矛盾激化的应急处理方案。在案件审结后跟踪评估。案件的动态评估后，信访小组人员督促案件承办人员认真落实矛盾纠纷处置方案，同时向当事人发放征求意见卡，了解案件审理程序是否规范，实体判决当事人是否满意，及时发现问题及时妥善解决，对于激化的矛盾纠纷，及时启动应急预案。

陈雪艳