本网徐州讯：新沂法院在确保当事人打一个“公正、明白、便捷和受尊重的官司”中，高度重视老年人在立案过程中权益的保护，通过三个到位举措力争从细微处保障老年人打一个便捷和受尊重的官司，增强其对法院审判工作的信任，受到老年人的一致称赞。

一是立案指导到位。针对老年人行动不便、文化水平较低、诉讼能力较差的现状，在立案过程中，立案法官主动询问老年人需要法院解决的问题，并把诉讼指南、举证通知、程序告知、风险提示和诉讼流程等材料发到老年人手中，进行当面解读，保障老年人理解到位，使其明确相应的诉讼权利和义务。对当即可以处理的案件，立案庭简化立案流程手续，当即将案件分至审判员手中，立即处理，保证立案审理裁决一条龙服务。

二是司法救助到位。对于侵害老年人合法权益的案件，老年人上门寻求司法救济的，符合司法救助条件的，当即办理减缓免诉讼费手续；对不能当即办理立案手续的，由立案人员上门跟踪办理，保证老年人立案便捷。

三是人文关怀到位。设置老年人立案窗口、老年人专座，规范接待用语，实现接待过程的人文关怀，体现法官亲和力，让老年人在宽松的环境下表达诉求。制作格式化口头起诉书，帮助老年人完成口头立案工作。针对部分老年人视力弱，阅读书写不便的现状，该院统一为老年人购置了老花镜，方便老年人诉讼。