本网淮安讯：近日，盱眙法院“诉讼服务中心”正式挂牌成立，通过诉讼服务、立案审查、案件分流、调解和速裁等内部职能的优化，为当事人诉讼提供了更为完善的便民服务。

以群众满意为出发点。该院从人民群众的新要求新期待出发，以人民群众满意为根本标准，建立健全各项为民、便民、利民服务机制最大限度地满足人民群众对司法服务的需求，依托诉讼服务中心工作平台，为当事人提供“一站式”诉讼服务，加大诉讼服务力度，畅通立案渠道，畅通充分认识新时期人民群众对法院工作的新要求、新期待，不断强化服务意识，将“为人民司法”的宗旨落实到工作实践中，打造亲民、便民、利民的窗口形象。

职能划分更全面。优化审判资源，突出服务职能，将原有的立案信访职能扩容为诉讼服务、立案审查、案件分流和调解和速裁四个基本职能，具体包括诉讼引导、诉讼指导、案件查询、法律咨询、材料收转、约见法官等20余项职能，对内实行审判资源集约化管理，对外为人民群众提供便捷、有效、低成本的司法救济渠道。

为群众提供“一站式”诉讼服务。“诉讼服务中心”的成立，完善了各项便民措施，为群众诉讼提供“一站式”服务，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，做到“诉讼有人导、材料有人看、案件有人审、咨询有人答”，让群众感受到司法为民的温暖。该院坚持院长接待日制度，周一至周五由五名副院长亲自接待来访者，并选派经验丰富的老庭长专门负责信访接待、化解纠纷。该院“诉讼服务中心”设有院长接待室、信访接待室、立案窗口和人民调解工作室，配备有电子触摸屏和审判流程图，并为当事人提供诉讼指南、文书样本、桌椅、饮用水、复印、传真、邮寄、公用电话等多项便民措施。