年轻女子入住宾馆，因有癫痫病史不幸猝死宾馆内，两天后才被宾馆发现。死者家人以宾馆疏于管理，没有尽到安全保障义务为由索赔19万余元。3月14日，经宿迁市宿城区人民法院主持调解，宾馆自愿补偿死者袁芳家人15000元，死者家人自愿放弃其他的诉讼请求。

2011年10月3日，袁芳为方便晚上出去工作入住宿迁市一宾馆，每天都在凌晨回宾馆。2011年10月24日凌晨，宾馆工作人员发现袁芳3天没交房费，就到袁芳房间索要房费，结果发现袁芳躺在床上，身体已经僵硬。随后，宾馆工作人员立即报警。经法医鉴定，袁芳的死亡时间是10月22日10时左右，死亡原因是突发疾病。

2011年11月15日，袁芳的家人将宾馆告上法庭，理由是，死者在入住宾馆后发生疾病，因宾馆经营者管理不善，迟迟没有发现，导致死者因不能及时抢救、治疗而去世，一般情况下，癫痫病发作不会导致死亡，但发病后病人身体十分虚弱，如无人照顾，时间太长即会因极度虚弱而去世，宾馆因疏于管理，没有及时发现，错过最佳抢救时间，导致死者去世，因此被告有过错。对死者的去世应承担不可推卸的责任。

宾馆辩称，袁芳是长住客，按照行业惯例和其本人要求，服务员不能每天进其房间打扫。同时袁芳是晚间上班，白天休息，所以服务员在没有发现明显的不正常的情况下，不能主动去打搅她。所以死者袁芳的死亡没有被及时发现，宾馆不应当承担任何责任。