本网徐州讯：“尊敬的梁院长，你好！上次反映的问题很快就得到解决了。没想到抱着试一试的心态，居然引起你的重视，不仅问题妥善解决，还收到你的复函。‘院长电子信箱’真管用呀。我们公司总部设在美丽的海滨城市青岛，真诚邀请你来青岛旅游。如果出差办事方便的话，一定要来我们公司做客”！日前，新沂法院院长梁冰通过电子信箱收到一封的《感谢信》。

在学习实践科学发展观活动中，该院通过公布院长电子邮箱，拓宽意见渠道，及时收集问题、建议，落实整改，以促进法院的发展，这一举措受到群众的好评。

该院充分利用电子邮箱等方式，建立民意收集、分析、处理机制，及时听取群众呼声，自觉接受群众监督，院长邮箱对外公布后，收到了许多向法院提的建议、意见和投诉，以及当事人或亲朋好友对某个具体案件情况的有关反映等，院党组把社会各界对法院公正司法、审判作风、队伍建设等各方面工作的意见建议，作为改进工作的“第一信号”，认真梳理问题，及时落实整改。特别是对反映的具体案情、上访、投诉事由通报给承办法官，督促法官做好当事人工作，化解矛盾。同时，该院干警也纷纷结合自己的本职工作和日常的观察与思考提出中肯性建议，有法院建设与改革、队伍作风改进、案件的探讨等各方各面、大大小小的内容，与院长交流、反馈。

目前，该邮箱共收各类邮件160余封，院长梁冰亲自查看每封邮件，并及时回复，共化解信访问题19次，收集有价值的建议26条，通过院长亲自处理并已得到妥善解决的市级督办案件15件。