本网徐州讯：邳州法院从维护社会和谐稳定出发，认真落实院长办信接访举措，全面深化院长办信接访机制，收到明显成效。上半年，共处理各类来信118件，同比减少了27.3%；接访34人，同比减少了11.7%；息访率为99.3 %，同比提高了2.7%。实现了无恶性事件发生、无群体性事件发生、无新的上访事件发生的“三无”新纪录。

据介绍，该院在去年制定下发《院长办信接访实施细则》、《专职信访督办员工作细则》的基础上，今年初又制定下发了《院长办信接访流程管理办法》，该《办法》包括登记、转办、通知受理、办理、督办、报结、上报、通报、分析、回访、考核、归档、附则共十三项，对院长办信接访的每一个环节都进行了规范，保证了院长办信接访的实际效果。

据悉，该院针对疑难信访案、老信访案，采取院领导包案下访，现场督办。今年5月，在处理冯某某排除妨害信访案中，院主要领导亲临现场召开由承办人员、当事人及镇、村、派出所等负责人参加的协调会，会后第三天，信访中反映的问题得到圆满解决。为查看效果，院主要领导事后又进行了回访，受到了当地群众的普遍赞誉。