让当事人打一个公正、明白、便捷、受尊重的官司，前三者在法院已经提倡了很久了，也为之付出了很多努力，但是如何才能让当事人打一个受尊重的官司呢，我觉得很重要的一点就是改变在当事人心目中法院高高在上的形象。在我的工作实践中，我面对当事人经常说五句话是“你好、对不起、谢谢、请、再见”。虽然，这只是一些常用语，但是我发觉，经常对当事人说这些话，能拉进和他们的距离，增加当事人对法院的信任感。

一、你好。无论当事人是打电话，还是亲自来法庭，我一律必先说你好，再说具体事项，这样当事人就不觉得他们处于被动地位了。

二、对不起。我认为法院工作人员应该端正心理，对于因自己的工作失误而给当事人增加诉累，应该和当事人说对不起，这样可以减少当事人的不满情绪。

三、谢谢。当事人如果在非义务范围内给我们提供帮助，我都会对当事人说谢谢，感谢他们对我们工作的支持。

四、请。要求当事人履行自己的义务时，前面要加上请，例如“请你配合我们的工作”，这样做可以让当事人更容易接受。

五、再见。当事人结束了电话或是从法庭离去时，我都要和当事人说再见。

这五句话虽然很简单，但是说出来一方面可以体现法院工作人员的素质，规范司法行为。另一方面可以避免与当事人的矛盾和纠纷，让当事人真真正正感觉到他们在法院是受尊重的，真的是一举两得。