江阴法院完善立案窗口司法便民工作
作者:华灵芾 龚丹杰 发布时间:2009-05-20 浏览次数:518
本网无锡讯:“您好!欢迎您来到立案大厅……”一走进江阴法院立案大厅,迎面而来的,就是工作人员的笑脸。在“人民法官为人民”主题实践活动中,江阴法院将立案接待工作作为活动的第一道关口,完善四项举措力求使当事人办理立案手续便捷顺利。
一是营造便民惠民的立案环境。将宽敞、明亮、安静的西大厅作为立案大厅,在立案窗口播放导诉片,派专人维持秩序引导诉讼。与有关部门协商,在大厅设置邮政代办点、银行缴费处等。大厅内设便民材料架、电子触摸屏、桌椅和饮用水等,供当事人查阅、书写和歇息。
二是建立便民利民的立案服务制。一是实行午间休息时间值班制度,保证当事人中午能顺利立案;二是实行立案延时制度,只要在场当事人有需要,可以适时延长立案时间,满足当事人需求;三是实行特殊情况预约制度,即大批量案件和情况紧急的案件可节假日立案,对特殊行动不便群众可上门立案等。
三是建立弱势群体立案绿色通道。对涉及民工工资、抚养费、赡养费、未成年人权益等弱势群体案件开通绿色通道,随到随办,优先受理,优先立案,优先保全,优先救助,依法审查并办理减免诉讼费手续。
四是建立立案前协调机制。吸收退休法官、教师等具有一定法律素养和调解经验的人士从事诉前调解工作,发挥立案调解窗口诉前分流案件功能,丰富和完善“诉调对接”形式,以多元化方式疏导解决矛盾纠纷,减少当事人讼累。
华灵芾 龚丹杰