本网宿迁讯：今年以来，泗阳法院牢固树立“信访工作无小事、小事也是大事”的理念，在信访工作中坚持用实招，取得良好效果。

充实信访人员队伍。该院立案庭确定专职人员负责全院信访管理，各部门确定一名干警为信访联络员，负责本部门的信访管理方面各项事务。分管院长为全院信访工作第一责任人，部门负责人为部门信访工作第一责任人，信访工作人员为具体责任人，一级抓一级，形成层层负责，人人有责的信访管理网络。

完善信访流程管理。所有信访案件都由立案庭登记备案，业务部门对承接的信访案件要指定专人办理，并在规定期限内向立案庭书面报告结果，并回复信访人。对期限内不能办理，办理不力或未回复结果的，由立案庭每周五报院信访会办会研究，责成限期办理，并交监察室查处。

强化信访监督措施。对拒办、敷衍或失职的部门和干警坚决予以处罚，不打和牌。实行“无过错追究制”和“原审责任制”，对凡是到县以上部门信访造成不良影响的，要追究原承办人的责任。