本网镇江讯：镇江经济开发区法院在深入学习实践科学发展观活动中，积极贯彻落实最高人民法院《关于进一步加强民意沟通工作的意见》，按照“科学、畅通、务实、有效、便捷”的要求，科学建立畅通信访民意沟通新渠道，提高司法公信力,进一步满足人民群众的新需求、新期待。

该院牢固树立信访工作无小事理念，不断转变信访工作方法，形成了院领导接访为重，立案庭专人接访为主，业务庭接访为辅的大信访格局。主动沉下去深入群众收集信访信息，对可能引起上访的案件，由立案庭及时与业务庭室进行沟通，疏导排解隐患。对老上访户和矛盾易激化户以及社会关注的“拆迁安置”、“三农”、“社会劳动保障”等热点问题，主动上门沟通了解案件情况，找准信访症结所在，确保信访民意沟通渠道的畅通。同时，对信访工作实行流程管理，在接待、登记、分流、审查、处理、反馈、统计这七个环节上实行动态跟踪，限定各个环节的工作时间，做到能当场答复的一律当场答复，不能当场答复限期内给予答复，确保在第一时间解决群众所反映的问题，使处理结果达到群众的满意。