2011年以来，淮安区法院在消费维权工作中不断总结创新，突出“三个着力”，切实为消费者提供优质的法律服务，群众满意度不断提升。

着力在宣传力度上下功夫。该院选取典型案例，制作成宣传册，大力推进 “六进”活动，有重点地对《消费者权益保护法》、《合同法》和《刑法》等法律法规进行讲解，努力提高消费者自我保护意识和生产者、销售者诚信经营意识，从源头上减少消费纠纷。

着力在审执过程中做文章。该院开通了“快立、快审、快执、快结”的消费者维权快速通道，简化立案程序；在民一庭成立了消费者维权合议庭，专门负责审理涉及消费维权案件，根据案件具体情况，力求调解结案，切实减轻当事人的诉讼成本；对于申请执行的维权案件，加大执行力度，在最短时间内保护当事人的受侵权益。

着力在联动机制上见成效。该院司法服务消费工作注重形成合力，由法院“独角戏”向与工商、质检和消费者协会等部门“大合唱”的转变，使消费者服务维权工作成效更显著、更长久。据统计，2011年以来，该院审结的涉及消费者权益保护民事案件共56件，以合同纠纷、商场侵权以及房地产纠纷居多，有效地维护了消费者的合法权益；该院还加大打击涉及消费领域的犯罪活动，全年共审结刑事案件8件，涉及销售有毒有害食品、假种子、假农药等假冒伪劣产品等违法犯罪行为，有效保障了消费安全。